Спор о досрочном погашении кредита - права клиента и действия банка
Вопрос №8713211
из г. Сургут
опубликован 15.11.2015, 10:50
опубликован 15.11.2015, 10:50
Если в банк были перечислены деньги для досрочного погашения кредита полностью, а банк кредит не закрыл, а из перечисленных денег ежемесячно просто снимали плату по кредиту, а теперь говорят, что мы должны еще какую-то сумму (я так полагаю, что это сумма процентов), при досрочной оплате кредита которую мы не должны платить). Прав ли банк? Заявку на полное погашение кредита мы оставляли по телефону аж два раза, нам сказали из банка так сделать, мы так и сделали. А заявление не писали-банк в Москве, мы звонили в банк по тел. и нам сказали, что надо позвонить определенного числа и заказать полное погашение кредита, вот мы так и сделали, но через неделю после первого заказа нам из банка сказали, что не знают кто принимал заявку, хотя у меня в телефоне есть СМС, что принята заявка на полное погашение кредита.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Увы, но если не было письменного заявления, то никакие претензии никуда не помогут. Так как доказать, что именно вы говорили по телефону невозможно.
15.11.2015, 10:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте .подавайте претензию в банк и жалобу в ЦБ РФ.
15.11.2015, 10:54
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Банк не списал сумму для досрочного погашения кредита, несмотря на просрочку и мои действия
У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.
Проблемы с погашением кредита - банк требует дополнительные 6000 рублей
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Недосрочное погашение кредита в БМВ банке - взыскание процентов и проблемы с временем
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Проблема с банком - Ошибочное начисление процентов и неправильная сумма досрочного погашения кредита
Проблемы с погашением кредита в банке Русский Стандарт - как ускорить процесс погашения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут