Сервисный центр не исправил телефон по гарантии - как действовать и как возместить ущерб?
Вопрос №3855881
из г. Астрахань
опубликован 26.04.2014, 16:47
опубликован 26.04.2014, 16:47
Отдал в сер. центр телефон по гарантии. Через 20 дней позвонили, мол всё готово, забирайте. Прихожу забирать а он так же не включается. Они говорят мол просто он разрядился, что дома на зарядку поставите и он включится, а так они все починили и он работает. Домой прихожу, на зарядку ставлю а эфекта нуль. Вобщем телефон не работает. Что делать, и как их наказать за халатность.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Данил. Вам необходимо написать в 2-х экземплярах претензию на имя руководителя магазина с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денег за телефон. Если откажут, проведите свою независимую экспертизу и подавайте в суд исковое заявление с аналогичными требованиями и дополнительно взыщете с них оплату экспертизы, потерю рабочего времени, неустойку и моральный вред. Если понадобиться помощь, то вышлите мне на lar.titowa@mail.ru сканы имеющихся у вас документов, т.е. мне нужно знать, когда и за сколько приобретен телефон и чем это подтверждается, дату сдачи телефона в сервисный центр, дату возврата телефона и документ, где указано, что все неисправности устранены. Но данная услуга будет платной.
27.04.2014, 12:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом по гарантии - как разобраться с неработающим телефоном и принять меры в отношении сервисного центра
Неисправный сенсор на телефоне после ремонта по гарантии - проблема не решена
Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?
Проблемы с ремонтом телефона - Безуспешные попытки получить устройство и возросшие затраты
Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?
Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - возможность независимой экспертизы и вопрос ответственности.
Проблемы с новым айфоном при загрузке на яблоке - что делать и как получить исправный телефон?
Гарантийный ремонт телефона - замена материнской платы и решение, что делать, если не нужен такой телефон
Проблемы с зарядкой и перезагрузкой - можно ли сдать телефон по гарантии и что делать со царапинами на крышке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут