Недостатки перфоратора - Как магазин отказал в возмещении денег при неисправности
Вопрос №3856945
из г. Челябинск
опубликован 26.04.2014, 20:44
опубликован 26.04.2014, 20:44
Купил 4 апреля перфоратор, при первом же использовании обнаружилось, что при работе перфоратора проворачивается патрон вокруг сверла, не обеспечивая тем самым его вращательные движения, при чем данная неисправность наблюдалась даже при удерживании насадки (сверла) рукой. Магазин взял его на экспертизу на 20 дней (в заявлении написано, что оно принято на рассмотрение до 25 апреля). 26 апреля позвонил представитель магазина и сказал, что с перфоратором все в порядке. В заявлении я просил вернуть деньги. Законны ли действия магазина в указании таких сроков? Сейчас они направляют меня в центр проведения экспертизы (которые и сказали что мой перфоратор исправен) и оспаривать решение, должен ли я это делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы по закону имеете право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств требования магазина незаконны. Если Вы будете обращаться в суд то взыщите с них сумму неустойки в размере стоимости перфоратор, стоимость перфоратора, затраченные средства на услуги представителя, моральный вред. Обращайтесь ит мы Вам поможем.
26.04.2014, 21:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!а я имею право вернуть деньги за товар только в случае его неисправности или же в любом случае и какой статьей это оговорено?спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
«Право присутствия при проведении экспертизы товара - законность действий эксперта и дополнительные гарантии для стороны»
Вопрос о возможности вернуть деньги за отремонтированный перфоратор
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Кто должен оплатить аренду перфоратора после поломки инструмента - клиент или мастер?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Покупатель сталкивается с неисправностью телевизора после покупки - есть ли законный способ вернуть деньги?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут