Недостатки перфоратора - Как магазин отказал в возмещении денег при неисправности

Вопрос №3856945 из г. Челябинск
опубликован 26.04.2014, 20:44

Купил 4 апреля перфоратор, при первом же использовании обнаружилось, что при работе перфоратора проворачивается патрон вокруг сверла, не обеспечивая тем самым его вращательные движения, при чем данная неисправность наблюдалась даже при удерживании насадки (сверла) рукой. Магазин взял его на экспертизу на 20 дней (в заявлении написано, что оно принято на рассмотрение до 25 апреля). 26 апреля позвонил представитель магазина и сказал, что с перфоратором все в порядке. В заявлении я просил вернуть деньги. Законны ли действия магазина в указании таких сроков? Сейчас они направляют меня в центр проведения экспертизы (которые и сказали что мой перфоратор исправен) и оспаривать решение, должен ли я это делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кинёва Мария Леонидовна

Юрист Челябинск, стаж 18 лет

4.8 2314 отзывов

Вы по закону имеете право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств требования магазина незаконны. Если Вы будете обращаться в суд то взыщите с них сумму неустойки в размере стоимости перфоратор, стоимость перфоратора, затраченные средства на услуги представителя, моральный вред. Обращайтесь ит мы Вам поможем.

26.04.2014, 21:16

Спасибо за ответ!а я имею право вернуть деньги за товар только в случае его неисправности или же в любом случае и какой статьей это оговорено?спасибо

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация