Недостатки перфоратора - Как магазин отказал в возмещении денег при неисправности
Вопрос №3856945
из г. Челябинск
опубликован 26.04.2014, 20:44
опубликован 26.04.2014, 20:44
Купил 4 апреля перфоратор, при первом же использовании обнаружилось, что при работе перфоратора проворачивается патрон вокруг сверла, не обеспечивая тем самым его вращательные движения, при чем данная неисправность наблюдалась даже при удерживании насадки (сверла) рукой. Магазин взял его на экспертизу на 20 дней (в заявлении написано, что оно принято на рассмотрение до 25 апреля). 26 апреля позвонил представитель магазина и сказал, что с перфоратором все в порядке. В заявлении я просил вернуть деньги. Законны ли действия магазина в указании таких сроков? Сейчас они направляют меня в центр проведения экспертизы (которые и сказали что мой перфоратор исправен) и оспаривать решение, должен ли я это делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы по закону имеете право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств требования магазина незаконны. Если Вы будете обращаться в суд то взыщите с них сумму неустойки в размере стоимости перфоратор, стоимость перфоратора, затраченные средства на услуги представителя, моральный вред. Обращайтесь ит мы Вам поможем.
26.04.2014, 21:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!а я имею право вернуть деньги за товар только в случае его неисправности или же в любом случае и какой статьей это оговорено?спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
«Право присутствия при проведении экспертизы товара - законность действий эксперта и дополнительные гарантии для стороны»
Вопрос о возможности вернуть деньги за отремонтированный перфоратор
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Кто должен оплатить аренду перфоратора после поломки инструмента - клиент или мастер?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как магазин отказался вернуть деньги за непригодную технику
Покупатель сталкивается с неисправностью телевизора после покупки - есть ли законный способ вернуть деньги?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
Купил восстановленный айфон с гарантией 30 дней, но возникли проблемы – могу ли требовать возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут