Проблемы с перфоратором - Неисправности, ремонт и отказ магазина в возврате денег - что делать?

Вопрос №13469579 из г. Ижевск
опубликован 16.11.2017, 08:15

Купил перфоратор, работал с ним мало. Через 2 месяца пришлось нести в сервисный центр так как престал работать, вернули через 40 дней после ремонта, буквально после 2-3 дневной работы, он снова перестал работать. Причина одна и та же неисправность режима долбления перфоратора. Пришлось снова нести в сервисный центр, работник сервисного центра сказал, что перфоратор исправлен и в полной мере работает, но на практике он работал переодически. Работник сервисного центр взял перфоратор на ремонт, но сказал, что составит акт о его исправности. Ходил в магазин, чтобы вернуть деньги, но в магазине мне отказали и отправили меня в сервисный центр. Желаю вернуть деньги, что мне сделать для этого?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Направляйте в магазин письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, если будет отказано, обращайтесь в суд.

16.11.2017, 08:17

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Для этого нужно провести независимую экспертизу и обратиться в суд с исковым заявлением.

Удачи вам и всего наилучшего.

16.11.2017, 08:20

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25304 отзывa

Здравствуйте, Тахир.

Уже при повторной поломке Вы имеете право требовать возврат денег. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии существенного недостатка, требуйте возврат денег и неустойку за неудовлетворение Ваших требований. Далее можно обращаться в суд.

Спасибо за Ваше обращение.

17.11.2017, 00:43

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста