Пожалуйста, подскажите, как нужно действовать в следующей ситуации: моему сыну в июле 2014 года исполняется 14 лет.

Добрый день. Пожалуйста, подскажите, как нужно действовать в следующей ситуации: моему сыну в июле 2014 года исполняется 14 лет. С его отцом мы в разводе, отношений не поддерживаем, возможности с ним связаться нет. У сына нет ни вкладыша о гражданстве РФ, ни отметки на свидетельстве о рождении (в 2000 году таковых не выдавали и не ставили). Зарегистрирован ребенок по месту прописки своего отца (моего бывшего мужа). Кроме того, у нас с сыном разные фамилии (я вышла замуж повторно), в его свидетельстве о рождении указана моя прежняя фамилия. В какие инстанции, за какими документами и в каком порядке мне нужно обращаться, чтобы ребенок без проблем получил паспорт в 14 лет? Если можно, ответьте, пожалуйста, здесь либо на эл.почту anutacat@yandex.ru. Заранее спасибо. С уважением, Анна Самарина, г. Нижний Новгород.