Проблемы с возвратом долга - как решить ситуацию с задержкой денег от Сбербанка и возможность взыскания неустойки
Вопрос №3864738
из г. Тюмень
опубликован 28.04.2014, 11:29
опубликован 28.04.2014, 11:29
Ситуация: 07.04.2014 г. мне срочно нужны были деньги и я попросил своего товарища вернуть долг, но учитывая, что живем в разных городах, написал номер своей карты сбербанка. В тот же день товарищ находясь в Челябинске через отделение банка положил деньги на номер моей карты. Не получив деньги 11.04.14 г. обратился на горячую линию, где мне вежливо объяснили, что деньги на моей карте в обработке и в ближайшее время должны стать доступными для снятия... 12.04.14 г. обратился с письменным заявлением в отделение Сбербанка, присвоили номер моему заявлению и опять же вежливо сказали, что срок рассмотрения заявления до 30 дней! Сегодня уже 28.04.14 г. и банк фактически использует мои деньги на протяжении 20 дней! При последующих обращениях на горячую линию, сайт Сбербанка, отделения Сбербанка ответ один - срок рассмотрения заявления до 30 дней. Причину задержки моих денег никто объяснить не может (или не хочет)! На просьбы соединить с должностным лицом, которое может объяснить причину задержки денег следует только отказ!
Лично я понес огромные для убытки из-за такой работы сбербанка! Куда по этому поводу можно обратиться и реально ли взыскать с банка какую-то неустойку?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
письмо в прокуратуру, копию в ЦБ, копию в роспотребнадзор
28.04.2014, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?
Проблема с кредитом и картой - что делать, если банк закрылся?
Деньги идут до мошенников 3 часа и я чтобы они не успели снять мои деньги, заблокировал их карту.
Проблемы с закрытием и перевыпуском кредитной карты в Сбербанке - как жаловаться и получить помощь?
Как вернуть средства после ошибки сотрудника банка при подключении мобильного банка?
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Проблемы с картой Сбербанка - снятие денег без оповещения, отсутствие перевыпуска карты и нефиксированное заявление
Проблема с кредитной картой - как разрешить ситуацию со списанием денег без моего ведома и растущим долгом перед банком?
Вопросы о сроках и ответственности при перевыпуске карты в связи со сменой фамилии в Сбербанке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут