Проблема с новыми кварцевыми настенными часами - требуется экспертиза для возврата денег?
опубликован 29.04.2014, 10:34
Купила кварцевые настенные часы. В магазине поставили батерейку и они работали, по приезду домой они также работали, но остановились через несколько часов, поменяла батерейку, но они снова остановились через пару часов. Приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, они отказали. Сказали что нужна экспертиза. 14 дней еще не прошло. Могу ли я потребовать возврат денег сразу же, без экспертной оценки?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
14 дней действуют только для возврата и обмена товара надлежащего качества. В вашем случае продавец прав - он имеет право прежде чем исполнить требование потребителя, провести проверку качества товара которая проводится в срок до 20 календарных дней.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация