Невозможность получения компенсации и расторжения договора - Что делать при неисправном планшете в салоне связи?
Вопрос №3875119
из г. Хабаровск
опубликован 29.04.2014, 16:45
опубликован 29.04.2014, 16:45
Подала претензию в салон сотовой связи по поводу неисправного планшета на возврат денег и расторжение договора купли продажи и проведения диагностики планшета в моем присутствии ответ получила позднее 10 дней, сама за ним пришла. Там написано что сроки упущены так как 15 дней с покупки прошло и мол мы вам его отремонтируем, присутствовать на диагностике я тоже не могу, пересчитать стоимость товара и получить компенсацию я тоже не могу. Только ремонт. Мне не нужен отремонтированный товар, ждать ремонта мне тоже не хочется, снизить стоимость я тоже не могу данного товара мне так и юрист сказала данного магазина, идти в суд? или по защите прав потребителей? Или писать претензию очередную?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать возврата денег или обмена планшета вне зависимости от существенности недостатка вы могли только в течении 15 дней с момента приобретения. После этого срока - только при обнаружении существенного недостатка. Иначе только ремонт.
29.04.2014, 16:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денежных средств за сломанный телефон - что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за товар, который прошел диагностику без выявления недостатков, но имеет явный дефект?
Проблемы с динамиком - Магазин отказывается вернуть деньги без диагностики
Продавец отказал в расторжении договора и предоставлении товара на время ремонта
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Невозможность заметы и возврата
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Права потребителя - вернуть только стоимость товара или требовать дополнительную компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут