Невозможность получения компенсации и расторжения договора - Что делать при неисправном планшете в салоне связи?
опубликован 29.04.2014, 16:45
Подала претензию в салон сотовой связи по поводу неисправного планшета на возврат денег и расторжение договора купли продажи и проведения диагностики планшета в моем присутствии ответ получила позднее 10 дней, сама за ним пришла. Там написано что сроки упущены так как 15 дней с покупки прошло и мол мы вам его отремонтируем, присутствовать на диагностике я тоже не могу, пересчитать стоимость товара и получить компенсацию я тоже не могу. Только ремонт. Мне не нужен отремонтированный товар, ждать ремонта мне тоже не хочется, снизить стоимость я тоже не могу данного товара мне так и юрист сказала данного магазина, идти в суд? или по защите прав потребителей? Или писать претензию очередную?
Требовать возврата денег или обмена планшета вне зависимости от существенности недостатка вы могли только в течении 15 дней с момента приобретения. После этого срока - только при обнаружении существенного недостатка. Иначе только ремонт.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация
Отказ в возврате денежных средств за сломанный телефон - что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за товар, который прошел диагностику без выявления недостатков, но имеет явный дефект?

Проблемы с динамиком - Магазин отказывается вернуть деньги без диагностики
