Спор о возврате денег за сломанную детскую коляску - покупатель настаивает, продавец отказывает
Вопрос №3884542
из г. Благовещенск
опубликован 01.05.2014, 05:37
опубликован 01.05.2014, 05:37
Покупатель настаивает на возврате денежных средств за приобретенный товар (детская коляска стоимостью 15000 руб.), т.к. якобы в результате эксплуатации, а именно спуск с бордюра, сломалась (треснула) ручка коляски. Сроки предъявления претензии соблюдены.
Продавец отказывает в возврате денег, имея сомнения на предмет правильной эксплуатации товара, предполагая, что это даже не производственный брак, повреждение возникшее, например, при закрытии багажника.
Помогите разрешить спор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна Александровна , г. Благовещенск !
По данному вопросу Потребитель вправе предварительно направив письменную Претензию, обратиться в суд.
В ходе судебного процесса необходимо будет провести Техническую экспертизу, которая и поможет установить причину поломки коляски.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 01.05.2014г
05:55 моск.
01.05.2014, 05:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ продавца в возврате денежных средств за некачественную коляску-трость - где искать правду и как дальше действовать?
Сломалась коляска, но продавец отказывается проводить гарантийный ремонт - что делать?
Рассмотрение претензии по поводу возврата коляски, поврежденной по вине покупателя - возможные исходы и применимые статьи закона
Магазин провел свою независимую экспертизу, которая кратко написала, что ручка сломалась в результате механического воздействия.
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Претензия на возврат денежных средств за неправильно высланный товар из интернет-магазина
Какими законами руководствоваться при возврате дефектной детской коляски и есть ли шанс вернуть деньги перед истечением
В июне этого года коляска сломалась (открепился элемент коляски находящийся на сварке).
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут