Как вернуть некачественный товар без упаковки в магазин - что делать, если продавец отказывается его принять?
Вопрос №3886189
из г. Гатчина
опубликован 01.05.2014, 15:41
опубликован 01.05.2014, 15:41
Как вернуть некачественный товар обратно в магазин, чек есть, но упаковку от товара выбросили, продавец отказывается принимать товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с письменной претензией по месту покупки, можно написать жалобу в тер. орган Роспотребнадзора. С позиции закона о ЗПП необходимость сохранения упаковки предусмотрена для замены товара надлежащего качества. Для некачественного товара ничего подобного не предусмотрено (ст. 18 закона о ЗПП)
01.05.2014, 18:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
И продавец прав, если предусмотрено сохранять упаковку
01.05.2014, 15:51
Оценка автора вопроса:
А как узнать,предусмотрено ли это?может меня дурят
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Гатчине
Составление письма о замене товара на аналогичный
2
Возврат технически сложного товара
2
Возврат товара поставщику
2
Возврат товара по гарантии
2
Судебная защита прав потребителей
2
Составление претензии на возврат товара
2
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
2
Замена товара
2
Устранение недостатков товара
2
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
2
Возврат некачественного товара
2
Возврат бракованного товара
2
Похожие вопросы
По решению суда Продавца обязали вернуть оплаченные за товар деньги, а Покупателя-вернуть некачественный товар продавцу.
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Проблема с некачественным смесителем - как вернуть деньги в магазине без обмена товара?
Неисправный унитаз при транспортировке - возможна ли смена или возврат?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Как вернуть вскрытую упаковку обоев в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Как вернуть деньги за некачественный товар, при отказе продавца и возможность требования обратно у производителя
Интернет магазин отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества - основания, вскрытая упаковка
Возможность возврата товара без упаковки - правомерная практика в интернет-магазинах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут