Проблема с мотором детского квадроцикла - как решить ситуацию?

Вопрос №3889576 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.05.2014, 15:15

Купили детский квадроцикл на след день задымил мотор... приехали вернуть а они сказали что сложное устройство и когда выздоровеет больной их эксперт будут ремонтировать... что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 72 отзывa

Даже если этот товар относится к категории сложных (что не факт - нужно смотреть документы), если возник недостаток (любой), вы имеете право вернуть квадроцикл и получить свои деньги обратно если вы обратились к продавцу в течении 15 дней с момента передачи вам квадроцикла продавцом. Вы обратились на следующий день, а деньги за некачественный квадроцикл вам не вернули - ваши права нарушены. Пишите письменную претензию (получите отметку о ее вручении на вашем экземпляре) с требованием вернуть деньги за квадроцикл и чем быстрее вы ее вручите тем лучше (в претензии укажите, что уже обращались такого то числа, но вам было отказано в возврате денежных средств). Если откажутся принимать претензию - отсылайте по почте ценным письмом (в ней укажите когда до этого обращались и что принимать ваши претензии отказались). Если ваши требования не будут удовлетворены, в судебном порядке будет взыскано в вашу пользу: деньги за квадроцикл, неустойка, моральный вред, убытки, штраф, расходы. Размер выплат в данном случае может значительно превысить стоимость квадроцикла.

Понадобится помощь, обращайтесь

02.05.2014, 17:46

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация