Виктория
14.01.2014, 11:50
Опыт возврата компьютерной мышки без упаковки и гарантийного талона - что делать?
Читать ответы (6)
Купил компьютерную мышку. Буквально 5 дней назад. Хочу сейчас вернуть в магазин где покупал (так как мне родственники подарили другую, не зная что я купил уже). В магазине по месту покупки отказывают в возврате денег, так как на мышке есть следы эксплуатации, а именно на нижней части потертости немного. Ссылаются на ст. 25 ЗоЗПП. Но ведь эта статья называется право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества. Про возврат в названии не говорится. Правомерен ли ответ продавца? Скажите есть ли статья которая регулирует именно ВОЗВРАТ товара надлежащего качества?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация