Нужно аннулировать кредитный договор, который я не подписывала. Как это может закончиться для меня?

Вопрос №3898550 из г. Краснодар
опубликован 04.05.2014, 19:41

Вчера я подала заявку в салон сотовой связи, хотела взять телефон в рассрочку.

Сотрудник сотовой связи снял копию моего паспорта, сфотографировал меня и сказал, что мне перезвонят с банка, зададут вопросы по анкете.

Через 15 минут мне перезвонил сотрудник банка и задал стандартные вопросы по анкете: доход, должность, где проживаю и т.п.

Далее сказал мне придет смс-сообщение о том, одобрили мне рассрочку или нет. И я смогу обратиться в салон связи, посмотреть график платежей и подписать кредитный договор.

Я не могла уже ждать, мне нужно было уехать в другой конец города по делам и я поехала и в пути получила смс от банка, что мой кредит одобрен и еще через минуту мне пришло поздравление от банка, что я заключила (!) договор с их банком.

И еще через 15 минут мне перезванивает сотрудник сотовой связи и говорит, что мне одобрен кредит. Я ответила: Так одобрен, что вы за меня подписываете документы? Скоро я вернусь разобраться с вами.

На что сотрудник ответил: приезжайте.

Дальше я делала свои дела и параллельно звонила в банк (горячая линия) и там мне сказали, что действительно мой договор в статусе подписан и если я этого не делала, мне нужно обратиться в ближайший офис банка и написать заявление на аннулирование кредитного договора, а также заявление на совершение мошеннической операции.

Я обратилась в ближайший банк (он оказался через дорогу) и там сотрудник выслушав меня, попыталась обвинить меня, в том, что я должна была взять этот кредит, а не просто подавать заявку и уезжать. Я бы взяла этот кредит, если бы за меня не подписывали договор.

Дальше она начала звонить своему начальству, потом в салон сотовой связи и выяснилось, что в салоне нет представителя их банка и вообще они сидят в программе под логинами несуществующих сотрудников.

Затем кто-то сверху сказал сотруднице не принимать у меня заявление на аннулирование кредитного договора, а отправить меня в понедельник к 9 утра в Службу защиты бизнеса и там будут выяснять все обстоятельства.

После я поехала в салон сотовой связи, где мне сотрудник показал напротив моей фамилии в их программе написано: Отказ клиента.

А в банке мне говорят написано: Подписан кредитный договор. То есть возможно сбой в программе или кто-то что-то напутал.

У меня вопрос: заявление на аннулирование я должна написать в течение 48 часов, а то кредитный договор начнет действовать. То есть это завтра до 15:00 я должна его написать. А теперь они мне его писать не разрешают.

Чем это все закончится для меня?

Я просто хочу, чтобы анулировали договор которого я не подписывала.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы договор не подписывали, то кредитных обязательств на Вас нет. Больше не тратьте время на поездки в банк или салон. Отправьте все претензии письменно почтой ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

04.05.2014, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить