Противоречие в доставке товара - клиенты требуют возврат денег, несмотря на подтверждение доставки
Вопрос №3903990
из г. Нижний Новгород
опубликован 05.05.2014, 15:28
опубликован 05.05.2014, 15:28
У меня заказали товар. Система отслеживания посылок пишет что он доставлен. А люди которым был отправлен товар пишут что он им не доходил. И требуют назад свои деньги (в размере двух тысяч рублей) угрожая повесткой в суд. Товар действительно отправлен. Деньги я не забирала.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Обратитесь к почтовому оператору за разъяснениями.
05.05.2014, 15:46
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить деньги за заказ, который не был доставлен?
Не доставлен заказ с интернет-магазина Pagesed.ru - Как вернуть деньги?
Проблема с доставкой товара из Китая через Али Экспресс - как предъявить претензию Почте России?
Как вернуть деньги за не доставленный товар, оплаченный через банк?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
В какой суд обращаться (можно ли обратиться в суд в моем городе).
История обмана на сайте Авито - отправлена дешевая тряпка вместо товара стоимостью 10000 рублей - нужна помощь в решении проблемы
Клиент требует пени за просрочку в доставке дивана, но подписал акт приема-передачи - как правильно поступить?
Распродажа в интернет-магазине - оплата, но заказ не отправлен. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут