Проблемы с возвратом сотового телефона - Как доказать возврат товара без квитанции?

Вопрос №3906072 из г. Омск
опубликован 05.05.2014, 19:49

Со мной произошла следующая история.

В феврале купил в салоне связи сотовый телефон.

Через три дня телефон перестал работать и я решил сдать его обратно.

Продавцы приняли у меня телефон и претензию написанную на их бланке. Сказали, что рассмотрят и вернут деньги.

Но деньги мне не вернули и никакого ответа мне не прислали и даже не позвонили.

Я обратился к мировому судье с иском. На судебном заседании юрист салона связи заявил, что они согласны вернуть деньги если я верну товар. На мои доводы, о том что товар мной возвращен, юрист ответил, что в таком случае у меня бы была квитанция о приемки от меня товара.

Никакой квитанции при возврате в салоне мне не давали, хотя юрист этих телефонщиков заявил, что ее всегда дают.

Я сказал судье, что у меня есть свидетели - со мной была моя жена и еще нас подвозил к салону мой друг, правда он сидел в машине, но он знал зачем я приехал в этот магазин и видел, что из магазина я вышел без коробки с телефоном.

Подскажите как мне можно доказать возврат товара?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колотуша Дмитрий Виталиевич

Юрист Омск, стаж 13 лет

4.9 5768 отзывов

Добрый день!

Если нет документов о возврате товара, то доказать практически невозможно, если у Вас только нет видеозаписи с моментом возвращения товара, свидетельские показания в таком деле суд может не принять.

05.05.2014, 19:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация