Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос оплаты - Каким образом решить вопрос о стоимости работ, если диагностика в сервисном центре оказалась ошибочной?

Вопрос №3907772
06.05.2014, 01:00 • г. Москва

Должен ли я оплачивать стоимость проведённых работ, если диагностика сервисного центра оказалась неверной?

Сдал планшет в сервисный центр. Диагностика у них бесплатная. Через некоторое время менеджер со мной связался, и сообщил, что необходима перепайка центрального процессора, стоимость ремонта - 3000 руб. Я согласился на ремонт. Ещё через некоторое время менеджер опять со мной связался, и сообщил, что перепайка не помогла, и необходима полная замена системной платы, стоимость самой только платы - 6500 руб. Я отказался.

На странице онлайн-проверки состояния ремонта по моей заявке указано следующее:

Статус - без ремонта, стоимость сервисных материалов - 0 руб, итого - 3000 руб.

Должен ли я платить эти 3000 руб, если сервисный центр просто оказался не в состоянии провести нормальную диагностику?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Александр Николаевич!

Если Вы письменно подтвердили, что готовы на 3000 рублей. То нужно оплатить. Будут вопросы, пишите.

Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, Константин Андреевич, большое спасибо за ответ.
Нет, соглашался устно, в ходе телефонного разговора с менеджером.
Как следует грамотнее поступить в дальнейшем? Чтобы придти к ним сразу уже подготовленным, потому как если они откажутся выдавать его без оплаты (что они наверняка и сделают) не терять зря время срока, в который я должен забрать устройство после уведомления о закрытии заявки.
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться