Пользовалась интернетом, приостановила договор, получила долг и уведомление от коллекторского агентства - что делать?

Вопрос №3912227 из г. Волгоград
опубликован 06.05.2014, 15:43

Пользовалась интернетом затем в связи с поломкой компьютера не имела доступа в интернет услуга была оплачена, я предупредила о том что пока не буду пользоваться и попросила приостановить договор. Мне сказали что приостановили и возобновят доступ по моему запросу, но затем сложились так обстоятельства что на пол года срочно нужно было уехать о чем провайдера я оповестила, но вернувшись мне пришло СМС о том что у меня долг и договор со мной расторгнут. Заявлений на пересчёт у меня не взяли в офисе, сказали разберуться перезвонят затем звонили сказали что в суд будут подавать затем позвонили сказали что произошла ошибка и долг аннулирован и предлагали возобновить договор но я отказалась и через месяца 3 пришло СМС от коллектор кого агенства о том что я теперь должна им и в два раза больше и уведомили о том что мне начисляется процент. Как мне поступить? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.

06.05.2014, 15:48

Спасибо большое!!!!скажите а долг я обязана оплачивать?ведь я услугами не пользовалась!а если оплачивать должна ли я ещё и какие то проценты коллекторов платить?и скажите пожалуйста прошло уже 2 года как я перестала пользоваться услугой провайдера,если коллекторы направят иск в суд ,сослаться на исковую давность можно?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты