Проблемы с оплатой штрафа на кредитной карте - что делать в такой ситуации?

Вопрос №3920963 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 07.05.2014, 17:00

У меня кредитная карта с лимитом на 20 000 рублей. В прошлом году были просрочки по оплате. Оператор банка позвонил и сказал, чтобы я внесла 4000 рублей штрафа. Я внесла его на карту, как и обещала. После этого просто вносила обычный ежемесячный платеж. Спустя 4 месяца оператор снова позвонил и сказал, что я не внесла штраф. Я возмутилась и подняла квитанцию-чек об оплате. Во время разговора выяснилось, что надо было оплатить штраф, не положив деньги на карту, а на какой-то другой счет, о котором мне не известно, естественно Ведь меня не предупредили о таком ньюансе. Слышать меня отказываются. Продолжают на этот штраф насчитывать проценты. Твердят о суде и тд Что делать? ПС. я мать-одиночка, на тот момент еще безработная.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Ничего не платить больше советую и дожидаться суда.На суде предъявите данную квитанцию об оплате штрафа.Если позволяют средства ,то лучше заплатить и больше не связываться с кредитными организациями.

07.05.2014, 17:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Нужно взять в банке справку о состоянии задолженности и выписку из лицевого счета чтобы установить достоверную сумму задолженности, после чего, погасить кредит и взять в банке справку об исполнении обязательств по кредитному договору в полном объеме, отсутствии задолженности и претензий со стороны банка.

07.05.2014, 17:06

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оплатой штрафа на кредитной карте - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы