Неплатежеспособность и непрофессионализм отр банка - как защитить себя и преодолеть проблему задолженности

Вопрос №3923386 из г. Изобильный
опубликован 07.05.2014, 23:32

Пользовалась кредитной картой отр банка. Предварительно позвонив в банк, оплатила, как я думала, полную сумму задолженности. (28.11.2014 г). в начале апреля! Приходит выписка по моему счёту,в которой указывается просроченная задолженность 178 руб. и ежемесячные штрафы за 4 месяца. Приэтом ни смс, ни телефонных звонков, ни выписок по счёту в течение 4 месяцев не поступало. В данный момент отр банк передал моё дело коллекторам, которые звонят почему-то не на мой телефон, а моей коллеге, чей телефон был предоставлен банку в качестве контактного, и требуют её погасить мой долг. Долг мой не большой-около 3000 руб. но почему я должна платить, если меня не информировали вовремя! Складывается впечатление, что таким образом разводят лохов, к коим не хочется себя причислять. Что можно предпринять в моём случае? В нашем регионе отделений отр банка нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дышловая Евгения Викторовна

Юрист Севастополь, стаж 16 лет

4.7 15949 отзывов

Отправляйте коллекторов в суд, а с банка в письменном виде попробуйте справку об отсутствии долга

07.05.2014, 23:34

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Следовало внимательно читать договор,где прописано каким образом распределяются денежные средства .

08.05.2014, 17:43

Спасибо за ответ! карта была мне выслана по почте,поэтому договора нет,как и нет графика платежей.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неплатежеспособность и непрофессионализм отр банка - как защитить себя и преодолеть проблему задолженности

Похожие вопросы