Опыт покупки планшета в салоне МегаФон - отказ в приеме на гарантийный ремонт и требование отправки через курьера
Вопрос №3927546
из г. Бологое
опубликован 08.05.2014, 16:41
опубликован 08.05.2014, 16:41
У меня в гарантийный срок сломался планшет! Купил я его в салоне мегафон! Принес его в салон! У меня отказались его принимать (хотя подтвердили что он действительно не исправен)! они сослались на какие-то свои нововведения и дали заполнить направление на экспертизу! После чего дали мне номера телефонов сервиса и заявили что я САМ должна с ними договариваться об отправке неисправного товара через их курьера! Меня такой вариант не устраивает! Как мне себя вести в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте ремонта, если есть гарантия. В случае отказа - с иском в суд о расторжении договора и взыскании денег (ст. 131, 132 ГПК РФ)
08.05.2014, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Мегафон принять сломанный планшет на гарантийный ремонт - как действовать?
Проблема с телефоном после покупки в салоне МегаФон - отказ в обмене до проверки сервисным центром
Проблемы с новым планшетом МегаФон - самоперезагрузка и необходимость прохождения комиссии перед обменом
Купил планшет Мегафон-логин, но сеть не ловит - что делать, если в салоне обнаружили следы вскрытия?
Что делать, если телефон, купленный в магазине Мегафон ритейл, сломался и отдан на ремонт
Что делать, если новый телефон сломался и требуется отдать курьеру на экспертизу?
Не работает кнопка включения на планшете - что делать и какие права у потребителя?
Вопрос о замене планшета в салоне Мегафон в Рязани в связи с отказом гарантийной мастерской в Анапе
Спор с Мегафоном - Некачественный телефон, отказ в возврате денег и долгое ожидание ответа на претензию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут