Вопрос о возврате денег за джинсы после самостоятельного укорачивания и возможности проведения экспертизы на брак

• г. Пермь

У нас в магазине были преобретены джинсы. Покупателю они были длинны. Он дома самостоятельно укоротил (подшил) их. После этого он якобы заметил что швы брючин немного уходят в стороны (это такая модель, но он не верит нам) и требует возврата денег.

Вопросы. Обязаны ли мы вернуть деньги, если он их укорачивал (нарушил товарный вид).

Как может экспертиза определить брак это или нет, если сравнить их не счем (он купил последнию пару).

Заранее благодарны.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Увадаемый Дима Вам необходимо обратится к производителю этих джинсев. И пусть он предоставит вам данные образци джинсев

и вы их сравните с модельными и установите это брак или нет в зависимости от этого в соответствии с законом о защите прав потребителей решается вопрос

Спросить

Юристы ОнЛайн: 115 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 380 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 454 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
257
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.6 24 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
885
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 136 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 4 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 10 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
228
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 51 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А. А.
4.9 1 911 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
315
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 9 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 81 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 801 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 046 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
439
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 408 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
624
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2 7 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
93
показать ещё