Как вернуть деньги за обувь, которая сломалась дважды в течение 2 недель?
Вопрос №3932350
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.05.2014, 20:49
опубликован 09.05.2014, 20:49
Купил обувь 2 недели назад и у одного ботинка порвалась подошва. Пришел к продавцу он мне ее починил. Потом походил еще неделю опять порвалась там же.Решил пусть вернут деньги пришел к нему и сказал он этом, но продавец сказал что мы сделаем экспертизу но деньги точно не вернем и предложил опять починить но мне это не надо. Что делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно со ссылкой на ст.ст 18 и 19 закона РФ "О защите прав потребителей" написать претензию о возврате денег
09.05.2014, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ,а какого вида нужно написать претензию и что делать после того как ее отдашь?он ведь может просто ее не взять или взять и ничего не делать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за порвавшиеся осенние ботинки без гарантии?
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Возможно ли вернуть деньги за детские зимние ботинки, которым отклеилась подошва через неделю после покупки?
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Как вернуть деньги за ботинки без чека после трещины подошвы?
Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?
Возможности возврата ботинок после ощущения резкого запаха и требования экспертизы - законные действия продавца
Сказала это не заводской брак а ребенок так ееносил, обувь купили 10 мая чек имеется, подскажите пожалуйста что делать.
Проблемы с холодильником - как вернуть деньги за некачественный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут