Получение гражданства РФ - нам нужна помощь или ответ от паспортно-визовой службы

Я, Корякова Елена Юрьевна, очень прошу ответить на мой наболевший вопрос. Родилась я на Украине в 1973 году. В 1974 году мы выехали в ГДР, на место службы отца (он военнослужащий). В 1979 году выехали в Литовскую ССР, г. Щяуляй и до 1993 года проживали там. Там я вышла замуж, родила дочь. Там же, в 90-х годах получила российское гражданство в Российском посольстве (как и всё русскоязычное население республики). Все члены моей семьи получили российское гражданство: мать, отец, сестра, муж. В 1993 г. мы с мужем и дочерью выехали на постоянное место жительства в Башкортостан, г. Салават. Никуда за границу никогда не выезжали, работаю на одном и том же месте, плачу все налоги как гражданин РФ. Я, после многочисленных запросов в Литву о том, что я действительно принимала российское гражданство, получила российский паспорт. В 2001 году, как и все граждане России, в связи с реформой обменяла старый паспорт на паспорт нового образца. В апреле 2006 года моей дочери исполнилось 14 лет. Явившись в паспортный стол для получения паспорта мы получили отказ в связи с тем, что моя дочь, якобы, не является гражданином РФ, хотя и отец и мать граждане России. В мае месяце 2006 года мы собрали все документы на принятие гражданства и сдали в паспортно-визовую службу, документы были переправлены в Уфу и по сей день никого ответа не получили. Ребенок живет без документов. В этом году я не смогла её даже на отдых отправить. В сентябре 2006 г. я повторно вышла замуж и явившись для обмена паспорта в связи с изменением фамилии, получила отказ. Теперь я живу с недействительным паспортом и фамилией бывшего мужа. А паспортно-визовая служба сделала запрос в Москву о принятии мной российского гражданства, ответ придёт по прошествии 4-х месяцев. А если таковой не придет, то я заново должна получать российское гражданство. Очень хотелось бы узнать, правомочны ли такие действия паспортно-визовой службы? И неужели теперь всю жизнь я и мои дети должны будем доказывать свою принадлежность к Российскому государству? Помогите пожалуйста с этим вопросом! Этот вопрос очень наболевший для нашего города. В очереди перед кабинетом начальника паспортно-визовой службы люди, рожденные и проживавшие в республиках бывших СССР, чуть ли не ночуют и многие в течение 5-6 лет ничего не могут добиться. Работники паспортно-визовой службы, пользуясь своим служебным положением и состоянием безысходности граждан, вымогают значительные суммы денег и занимаются взяточниством. Многие только после уплаты определенной суммы начальнице и её заместителю в течение короткого срока получают гражданство. Я пыталась обратиться к уполномоченному по правам человека в Уфе, там получила ответ, что этот вопрос не в его компетенции и была отправлена опять в паспортно-визовую службу, неужели над этой организацией никто не стоит и никто её не контролирует. Очень прошу, помогите, или хотя бы дайте ответ, куда можно обратиться с этим вопросом, чтобы получить вразумительный ответ. 23 октября 2006 г. Корякова Елена Юрьевна.