Обмен принтера в кредит в магазине - необходимость экспертизы и возможные длительные сроки
Вопрос №3938214
из г. Волжский
опубликован 11.05.2014, 13:31
опубликован 11.05.2014, 13:31
Купил принтер в кредит, дома начал использовать и выявил дефект в печати. После чего принес принтер в магазин на обмен (менее 14 дней), в магазине меня послали в сервисный центр что бы я сдал принтер на экспертизу. В сервисе объяснили что экспертиза будет длиться 20 дней. Скажите, можно ли было обменять принтер без экспертизы и как себя вести в случае, если они не уложатся в 20 дней (т.к. прошло уже 18) ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец имеет право провести экспертизу качества
Если она покажет брак, вам обязательно вернут деньги
11.05.2014, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если желаете расторгнуть договор купли-продажи, пишите продавцу соответствующую письменную претензию. Однако, учтите, что если экспертиза не выявит в товаре недостатков, в удовлетворении претензии может быть отказано.
По Закону РФ "О защите прав потребителей", максимальный срок проведения экспертизы и гарантийного ремонта - 45 дней
11.05.2014, 14:12
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Волжском
Составление письма о замене товара на аналогичный
7
Устранение недостатков товара
7
Возмещение расходов по устранению недостатков
7
Возврат бракованного товара
7
Безвозмездное устранение недостатков
7
Судебная защита прав потребителей
7
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
7
Возврат некачественного товара
7
Замена товара
7
Составление заявления на возврат товара
7
Составление претензии на возврат товара
7
Возврат товара поставщику
7
Похожие вопросы
Сроки экспертизы просрочены - могу ли я потребовать вернуть деньги за принтер?
Отказ магазина провести независимую экспертизу за свой счет после несработавшей бензопилы - законно или нет?
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Как действовать, если магазин не принимает претензию на бракованный телевизор?
Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Проблема с обогревателем - Какие права имеет покупатель и что делать в случае поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут