Гарантия на ремонт ноутбука без указания в товарном чеке - срок после покупки и покупка через интернет

Вопрос №3939943 из г. Пермь
опубликован 11.05.2014, 19:57
Есть ли гарантия на ремонт ноутбука, если в товарном чеке ничего не указано? С момента ремонта прошло меньше месяца. Ноутбук купили через интернет чуть больше года назад.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Полина Владимировна. На каждый товар имеется не только гарантийный срок, но и срок годности. Если в книжечке, которая прилагается в комплекте к любой технике гарантийный талон не заполнен магазином, то согласно ч.1 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить претензии относительно качества товара в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю. В соответствии со ст. 18 ЗПП вы имеете право заменить товар; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их устранение потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Все ваши требования оформляйте в виде претензии на имя директора магазина, где данный ноутбук был приобретен, в двух экземплярах: один оставляете в магазине, на втором должны поставить дату, время, исходящий номер, роспись и Ф.И.О. продавца ее принявшего. В соответствии со ст. 22 ЗПП срок для удовлетворения или отказа в удовлетворении требования потребителя составляет 10 дней. Если ноутбук уже находился в ремонте, то согласно ч.3 ст. 20 ЗПП гарантийный срок продлевается на период, в течении которого товар не использовался.

11.05.2014, 20:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! В интернет-магазине как получить подпись продавца? А гарантии на ремонт нет?
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 91 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 330 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8 9 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5 371 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских