Как поступить, если знакомая, взявшая у меня кредит, пропала и нет возможности вернуть сумму со страховкой?

В начале года взяла для знакомой кредит, а она пропала. Паспортных данных ее не знаю, мое конечно упущение. В соц сетях она везде удалилась, фото достать не смогу. У меня на работе по справке 2 НДФЛ зп 7 тр. Она сделала мне какие то справки с хорошей зарплатой, по каким мне кредит и дали. Сумма 250 тр, со страховкой 370 тр! Проплатила она всего 2 месяца. Я понимаю что очень наивно поступила, хотелось помочь человеку. Прописка в ХМАО, кредит брала в СПБ, так как в моем городе такую сумму мне бы не дали. Дорогу оплачивала она. Сейчас мне названивают сотрудники банка, с угрозами, просрочка неделя. Как поступить в такой ситуации?