Проблемы с оплатой кредита через МТС - не зачислен платеж, испорчена кредитная история. Как вернуть деньги и получить компенсацию от МТС?
Вопрос №3949307
из г. Краснодар
опубликован 13.05.2014, 07:28
опубликован 13.05.2014, 07:28
2 мая произвела оплату в счёт погашения кредита через сеть МТС. Сотрудник неправильно оформил реквизиты. В результате оплата просрочена, деньги не зачислены. 8 мая в офисе МТС пишу заявление на корректировку неправильно составленных документов. 12 мая звонит банк и снова говорит о не зачисленном платеже. Иду в МТС, оказалось моё заявление никто не отправил. В результате штраф банка 2000 рублей и испорченная кредитная история. Как вернуть деньги и могу я получить от МТС компенсацию в счет погашения штрафа банка? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией согласно Закона о защите прав потребителей, затем при неудовлеторении ваших требований в суд за защитой своих прав ст.13, Закона о ЗПП
13.05.2014, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверный платеж в банке - как вернуть средства после ошибки оператора и списания на другой счет?
Несвоевременное зачисление платежа по кредиту в Почта Банке привело к испорченной кредитной истории
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Проблемы с коллекторами после досрочного погашения кредита - как восстановить кредитную историю?
Банк отказался исправить ошибку партнерского банка и испортил мою кредитную историю - где искать помощь?
Просрочка по кредиту из-за ошибки связного - имею ли право на компенсацию?
Банк не зачислил платеж на мой лицевой счет из-за ошибки оператора почты - испорчена кредитная история, как восстановить?
Банк требует повторной оплаты кредита после внесения последнего взноса - что делать?
Организация столкнулась с проблемой возврата денег от банка после неправильного платежа по лизингу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут