Проблемы с оплатой кредита через МТС - не зачислен платеж, испорчена кредитная история. Как вернуть деньги и получить компенсацию от МТС?
Вопрос №3949307
из г. Краснодар
опубликован 13.05.2014, 07:28
опубликован 13.05.2014, 07:28
2 мая произвела оплату в счёт погашения кредита через сеть МТС. Сотрудник неправильно оформил реквизиты. В результате оплата просрочена, деньги не зачислены. 8 мая в офисе МТС пишу заявление на корректировку неправильно составленных документов. 12 мая звонит банк и снова говорит о не зачисленном платеже. Иду в МТС, оказалось моё заявление никто не отправил. В результате штраф банка 2000 рублей и испорченная кредитная история. Как вернуть деньги и могу я получить от МТС компенсацию в счет погашения штрафа банка? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией согласно Закона о защите прав потребителей, затем при неудовлеторении ваших требований в суд за защитой своих прав ст.13, Закона о ЗПП
13.05.2014, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверный платеж в банке - как вернуть средства после ошибки оператора и списания на другой счет?
Несвоевременное зачисление платежа по кредиту в Почта Банке привело к испорченной кредитной истории
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Проблемы с коллекторами после досрочного погашения кредита - как восстановить кредитную историю?
Банк отказался исправить ошибку партнерского банка и испортил мою кредитную историю - где искать помощь?
Просрочка по кредиту из-за ошибки связного - имею ли право на компенсацию?
Банк не зачислил платеж на мой лицевой счет из-за ошибки оператора почты - испорчена кредитная история, как восстановить?
Банк требует повторной оплаты кредита после внесения последнего взноса - что делать?
Организация столкнулась с проблемой возврата денег от банка после неправильного платежа по лизингу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут