Отказ от путёвки после бронирования - может ли турфирма требовать неустойку?

Вопрос №3962724 из г. Елец
опубликован 14.05.2014, 21:26

Мы в тур агенство выбрали путёвку на середину июня - и тур оператор забронировала её - на следующий день мы отказались (т.к. произошло чп в семье) - но мы не заключали не договор и не оплачивали её . и нам тогда сказали - что надо оплатить неустойка 25% от стоимости путёвки - имеет ли права с нас брать неустойку вообще-тур фирма?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Мартынова и партнеры", Московская коллегия адвокатов

Юридическая фирма Москва, стаж 6 лет

5.0 98 отзывов

Елена Александровна! Вы не должны ничего оплачивать, тем более, если договор не заключен. Требование заплатить является вымогательством. Услуга потребителю оказывается либо на основании договора, либо на основании кассового чека. Предлагаем сообщить менеджеру, что обратились к адвокату для составления жалобы в прокуратуру. Полагаю, после этого, забудут, как Вас зовут.

14.05.2014, 21:38

Спасибо за ответ! спасибо огромное

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 12 минут

ООО "Виста Капитал"

Юридическая фирма из города Липецк, стаж 11 лет

4.6 298 отзывов

Я так предполагаю, что это Азимут спб ? Мой совет обходите стороной. Жалоб в прокуратуру на них куча по многим городам России. Исков не менее 200 Если Вы не заключали договоров, то и платить не должны. Они берут не неустойку, а вознаграждение 25%, т.к. заключают с Вами договор поручения, по которому они от Вашего имени бронируют номер (дорого, без питания и перелета). Если интересно, то в интернете про них много написано.

15.05.2014, 10:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от путёвки после бронирования - может ли турфирма требовать неустойку?

Похожие вопросы