Недостача денег на кредитной карте после перевода через банкомат Сбербанка - что делать?
Вопрос №3963969
из г. Магадан
опубликован 15.05.2014, 05:49
опубликован 15.05.2014, 05:49
Ситуация такова: со своей карты Сбербанк через банкомат Сбербанк переводил денежные средства на свою же кредитную карту стороннего банка. После окончания операции деньги со счета карты списались о чем свидетельствует смс уведомление и квитанция, которая на руках. На счет кредитной карты деньги так и не поступили (прошла неделя). операторы горячей линии сбербанка внятно ничего объяснить не могут, утверждая, что деньги находятся в обработке. Из-за того, что платеж не прошел своевременно, мне будут начислены проценты, что делать и как быть в данной ситуации? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала - письменную претензию в сбербанк.
15.05.2014, 06:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Направляйте сбербанку претензию.
16.05.2014, 00:42
Похожие вопросы
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?
Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка
Правовые вопросы
Проблемы с кредитной картой в Сбербанке - заблокировали после утери, задолжность по погашению и отказ в ее восстановлении.
Сбербанк незаконно удерживает мои личные средства после блокировки карты - что делать?
Мою пенсию списали с дебетовой карты в счет погашения долга по кредитной карте - можно ли это делать без судебного решения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут