Отказ в замене или возврате денег при проблемах со слышимостью нового сотового телефона - есть ли правовая основа?
Вопрос №3985555
из г. Вышний Волочек
опубликован 19.05.2014, 10:56
опубликован 19.05.2014, 10:56
15.05.2014 купила сотовый телефон. Придя домой и позвонив по нему обнаружила, что слышимость при разговоре сопровождается эхом и фоновым шумом. 18.05.2014 г. пришла в магазин с требованием о замене товара или возврате денег, в чем мне было отказано. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет данные действия со стороны продавца являются незаконными. Составляйте письменную претензию к продавцу с ранее заявленными требованиями, если последует отказ. Обращайтесь в суд.
19.05.2014, 11:06
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном - возврат и проверка недостатков
Могу ли я потребовать возврат денег или замену телефона на аналогичный, только без страз!
Возможность возврата или обмена сотового телефона после покупки - правомерное действие продавцов или нарушение прав потребителя?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Отказ магазина в замене телефона - нарушение закона о возврате товара в течение 14 дней?
Права потребителя - Могу ли я требовать замены телефона или возврата денег из-за нарушения сроков гарантийного ремонта?
Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук!
Отказ магазина в замене или возврате денег за центробежный погружной насос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут