Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук!
опубликован 19.04.2011, 20:47
Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук! На утро я принес телефон обратно в магазин, мне сказали что я должен ждать около 20 дней, что его нужно отвезти на экспертизу так как товар является техническисложным! Вправе ли я потребовать возврат денег либо замену телефона?
Павел!
Чтобы воспользоваться правами, предоставленными Вам Законом как потребителю, необходимо установить причину неисправности. Продавец все сделал в рамках закона. Если в результате экспертизы будет установлено, что товар некачественный, можете заявлять свои требования продавцу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Проблема с динамиком в кнопочном мобильном телефоне - возможность замены от продавца
Неполадки с купленным телефоном - какие права у покупателя?
Опыт с покупкой HTC - дребезжание динамика, отказ от возврата денег и необходимость проведения независимой экспертизы
Проблемный телефон - как вернуть деньги или получить замену?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
История поломки нового телефона - как потребовать возврат денег и отказаться от продукта
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Дефект динамика в новом телефоне - возможность возврата денег или только ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут