Как бы с их слов вина была моя, что мол я закачивала мелодии и аппарат вышел из строя.

Вопрос №399261 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2006, 14:34

Поскажите пожалуйста как правильно поступить. Я приобела сотовый телефон в июне месяце. Через 2 месяца он перестал работать (не держала батарея). Поскольку он на гарантии я отдала его на диагностику в сервисный центр а они его заодно и отремонтировали. Была сделана замена программного обеспечения. Как бы с их слов вина была моя, что мол я закачивала мелодии и аппарат вышел из строя. Но на самом деле я ничего подобного не делала. Забрав телефон и зарядив началось все тоже самое что и было до ремонта. Теперь мне как-то совсем не хочется отдавать опять в ремонт. Могу ли я обратиться с претензионным письмом в магазин где покупала с просьбой о проведении независимой экспертизы чтобы доказать заводской брак (думаю что в сервисном центре мне результаты диагности как и в этот раз не дадут) и требовать замены аппарата либо возврата денег. Заранее благодарна, Ирина.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридические консультации "Моя семья"

Юридическая фирма Москва, стаж 1 год

5.0 47 отзывов

Уважаемая Ирина!

Да, Вы можете выдвигать такие требования, но когда будете отдавать телефон, не забудте указать, что Вы не требуете ремонта, а хотите возврата денег либо замены телефона.

15.11.2006, 16:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как бы с их слов вина была моя, что мол я закачивала мелодии и аппарат вышел из строя.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы