Необходимость замены iPhone 5s из-за гарантийного дефекта
Вопрос №6867052
из г. Орёл
опубликован 18.05.2015, 11:51
опубликован 18.05.2015, 11:51
Помогите пожалуйста, в ноябре месяце мной был приобретен телефон iPhone 5s, в Связном. Через 5 месяцев, перестал работать внешний динамик, телефон приняли на экспертизу. Сегодня в статуе ремонта появилась запись Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре. Спасибо за обращение в компанию «Связной». Могу ли я потребовать замену аппарата на такой же новый, так как не хочется пользоваться телефон уже отремонтированным, если поломка не по моей вине. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 44 минуты
Юридические услуги в Орёл
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мой радар детектор вышел из строя во второй день использования - что делать дальше?
«Планшет перестал заряжаться после ремонта - что делать?»
Покупка телефона Apple iPhone 6 64GB - возможность замены или возврата по гарантии
Как вернуть деньги за сломанную электронную книгу после ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Вопросы о возврате денег при браке товаров и гарантийных случаях
Что делать, если вам сообщили, что телефон был снят с гарантии после диагностики?
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Аппарат подтвержден с дефектом - предоставим вам деньги или ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут