Не продержалась и две недели - у кофты, купленной 10 мая, уже появились дырки. Что делать?

Вопрос №3992625 из г. Мичуринск
опубликован 20.05.2014, 09:52

Купила 10 мая кофту, сегодня (20 мая) одела ее и увидела уже на работе, что в 2-х местах она пошла по швам, т.е. образовались дырки! Чека и ярлыка не сохранилось, получается 1 раз раз она одевалась! Могу ли я вернуть деньги за эту вещь или обменять ее?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Подольских Лариса Викторовна

Адвокат Тамбов, стаж 20 лет

4.9 2004 отзывa

Здравствуйте, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратитесь к продавцу с претензией, а в дальнейшем если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд

20.05.2014, 11:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Да на основании ст.18 закона о защите прав потребителей можете это сделать По этому закону отсутствие чека не является основанием для отказа

20.05.2014, 09:54

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат из города Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

Да, конечно, требуйте замены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы (на ваш выбор). Чтобы не пришлось доказывать в суде, что продавец вам отказывал и вы к нему обращались, претензию желательно подать в письменной форме. По истечении 10 дней, если не получите ответ, пишите в суд. Можно подавать по вашему месту жительства.

При отсутствии чека покупка может быть подтверждена свидетельскими показаниями и иными доказательствами.

20.05.2014, 13:13

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не продержалась и две недели - у кофты, купленной 10 мая, уже появились дырки. Что делать?

Мичуринск - онлайн услуги юристов