Проблемы с цветом - Как решить спор с заказчиком по поводу замены материала на кухне

Вопрос №3995981 из г. Иркутск
опубликован 20.05.2014, 16:04

Ситуация такая - я с заказчиком заключил договор на изготовление кухни по размерам. Описали цвета, материалы, все... во время изготоления выяснилось что один из цветов ЛДСП, для внутренних полок, поставщики больше не продает, соответственно такого цвета полки я сделать теперь не могу. Вроде полки внутренние и особой роли не играют поэтому с заказчиком договорились устно что заменим на похожий цвет, ничего подписывать не стали. Мы изготовили из подобного цвета. Но теперь заказчик мне говорит что его не устраивает цвет этих полок и он хочет что бы ему вернули всю сумму задатка и еще 0,5 % за каждый день просрочки. Сумма для меня не подъемная да и материалы все закуплены работа почти готова. Заказчик отказывается допускать до доделывания кухни. Говорит что цвет его не устраивает, на контакт не идет, твебует вернуть деньги. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

При наличии письменной претензии необходимо подготовить мотивированный ответ, если сбросите мне документы то я подготовлю такой ответ.

20.05.2014, 16:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 5 минут

Шелковников Андрей Сергеевич

Юрист из города Иркутск

4.9 63 отзывa

Письменно ответить на его претензию, возможно в ней есть неточности, к которым можно придраться. НО, учтите есть шанс судебной перспективы со стороны потребителя, а это ещё дороже.

Можно сделать некоторые хитрости. Готовы помочь в г. Иркутске т. 960-737

21.05.2014, 06:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с цветом - Как решить спор с заказчиком по поводу замены материала на кухне

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы