Проблемы с цветом - Как решить спор с заказчиком по поводу замены материала на кухне
Вопрос №3995981
из г. Иркутск
опубликован 20.05.2014, 16:04
опубликован 20.05.2014, 16:04
Ситуация такая - я с заказчиком заключил договор на изготовление кухни по размерам. Описали цвета, материалы, все... во время изготоления выяснилось что один из цветов ЛДСП, для внутренних полок, поставщики больше не продает, соответственно такого цвета полки я сделать теперь не могу. Вроде полки внутренние и особой роли не играют поэтому с заказчиком договорились устно что заменим на похожий цвет, ничего подписывать не стали. Мы изготовили из подобного цвета. Но теперь заказчик мне говорит что его не устраивает цвет этих полок и он хочет что бы ему вернули всю сумму задатка и еще 0,5 % за каждый день просрочки. Сумма для меня не подъемная да и материалы все закуплены работа почти готова. Заказчик отказывается допускать до доделывания кухни. Говорит что цвет его не устраивает, на контакт не идет, твебует вернуть деньги. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменной претензии необходимо подготовить мотивированный ответ, если сбросите мне документы то я подготовлю такой ответ.
20.05.2014, 16:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Письменно ответить на его претензию, возможно в ней есть неточности, к которым можно придраться. НО, учтите есть шанс судебной перспективы со стороны потребителя, а это ещё дороже.
Можно сделать некоторые хитрости. Готовы помочь в г. Иркутске т. 960-737
21.05.2014, 06:26
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблемы с цветом фасадов - возможности и требования при изготовлении кухонного гарнитура по индивидуальным размерам
Отказ заказчика от изделия и требование вернуть предоплату.
Как вернуть деньги за кухонный гарнитур из-за задержки поставки материала - можно ли расторгнуть договор?
Невозможность выбора фасадов для кухонного гарнитура - проблема в договоре купли-продажи с физическим лицом
Проблемы при заказе межкомнатных дверей - несоответствие цвета и задержка поставки. Можно ли вернуть деньги?
Как решить ситуацию, когда заказчик просит вернуть деньги за фотообои
Как реагировать на отказ заказчика подписывать акты выполненных работ и возможности для защиты интересов
Заказчик отказывается от заказа кухни после оплаты - как решить правовую и финансовую ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут