Опыт кредитования в Восточном экспресс банке - возврат страховой премии и защита от мошенников

Вопрос №3997273 из г. Саяногорск
опубликован 20.05.2014, 18:39

Я кредитовалась в Восточном экспресс банке. Была кредитная карта и потребительский кредит. Просрочек не было, платила своевременно. Сегодня пошла погасила оба обязательства. Написала заявление на блокировку карты. Кредит погасила досрочно. Вопросы: 1)Могу ли я претендовать на возврат страховой премии по кредиту. Если да то в каком порядке нужно действовать? 2) На протяжении уже недели мне звонят с тел. +78005557976 и нудным голосом заявляют: что у меня имеется просрочка по кредитным обязательствам перед Восточным экспресс банком, и рекомендуют перезвонить на другой тел. , для решения вопроса в рамках досудебного урегулирования. Я не стала перезванивать не куда, а пошла напрямую в офис этого банка с возникшими у меня по этому поводу вопросами. На ответ на каком основании мне звонят с такой претензией? В ответ было сказано - это мошенники. Тогда возникает вопрос как информация из базы данных про меня как клиента стала доступна мошенникам? В ответ тишина. Какие меры можно предпринять к банку, за безответственное отношение к базе данных клиентов?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеев Константин Олегович

Юрист Уфа, стаж 3 годa

5.0 96 отзывов

Здравствуйте! Отвечаю Вам на вопрос о страховке: если с момента заключения договора прошло не более трех лет, то Вы можете обратиться в суд с иском к банку о возврате страховки. Суд решит должен ли вернуть Банк страховку или нет.

Что касается звонков с требованием погасить задолженность: постарайтесь выяснить, не является ли звонок на номер, куда требуют перезвонить, платным. Позвоните и запишите разговор, выяснив название и адрес организации, имя человека с которым разговариваете. Затем обратитесь в прокуратуру с заявлением о вмешательстве в частную жизнь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт кредитования в Восточном экспресс банке - возврат страховой премии и защита от мошенников

Похожие вопросы