Можно ли требовать замены смартфона на новый в магазине DNS при поломке через полтора месяца использования?
Вопрос №3999248
из г. Кисловодск
опубликован 20.05.2014, 23:14
опубликован 20.05.2014, 23:14
Полтора месяца назад приобрел смартфон в магазине DNS. Соответствено он на гарантии, со всеми чеками, коробками, паспортами и даже клеенками. Перестал загораться экран. Могу ли я потребовать замены на новый или возврата денежных средств? Телефон как новый, нигде не ронялся, не купался, можно хоть на витрину ставить. Не хотелось бы его ремонтировать. Хотелось бы именно новый. Потому-что я им попользовался всего-то полтора месяца и он уже вышел из строя. Нет гарантии, что из сервиса он вообще не будет выползать. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да можете,пишите претензию и указывайте требование. в днс процедура более простая чем в других магазинах
20.05.2014, 23:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, Ольга за консультацию! Так и попробую завтра сделать!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если смартфон Sony вышел из строя после месяца использования - правая часть экрана не работает, батарея сломалась
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Приобрела телефон 16 февраля 2010 года, перестал работать сенсорный экран
Как написать претензию и вернуть деньги за сотовый телефон с дефектами в гарантийный период в магазине Связной
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Ноутбук ломается уже второй раз - есть ли право на обмен или возврат денег?
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Проблема с гарантией на смартфон Lenovo A526 - нет запчастей, необходимый ремонт платный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут