Можно ли требовать замены смартфона на новый в магазине DNS при поломке через полтора месяца использования?
Вопрос №3999248
из г. Кисловодск
опубликован 20.05.2014, 23:14
опубликован 20.05.2014, 23:14
Полтора месяца назад приобрел смартфон в магазине DNS. Соответствено он на гарантии, со всеми чеками, коробками, паспортами и даже клеенками. Перестал загораться экран. Могу ли я потребовать замены на новый или возврата денежных средств? Телефон как новый, нигде не ронялся, не купался, можно хоть на витрину ставить. Не хотелось бы его ремонтировать. Хотелось бы именно новый. Потому-что я им попользовался всего-то полтора месяца и он уже вышел из строя. Нет гарантии, что из сервиса он вообще не будет выползать. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да можете,пишите претензию и указывайте требование. в днс процедура более простая чем в других магазинах
20.05.2014, 23:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, Ольга за консультацию! Так и попробую завтра сделать!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Лысенко И.А.
5
91
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если смартфон Sony вышел из строя после месяца использования - правая часть экрана не работает, батарея сломалась
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Приобрела телефон 16 февраля 2010 года, перестал работать сенсорный экран
Как написать претензию и вернуть деньги за сотовый телефон с дефектами в гарантийный период в магазине Связной
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Ноутбук ломается уже второй раз - есть ли право на обмен или возврат денег?
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Проблема с гарантией на смартфон Lenovo A526 - нет запчастей, необходимый ремонт платный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут