Покупка планшета - отсутствие заявленного 3G и вопросы возврата денег

Вопрос №4005796 из г. Москва
опубликован 21.05.2014, 17:58

Купили планшет, в чеке и на коробке написано что есть 3 G, в процессе эксплуатации выяснилось, что 3G нет, есть только отверстие для него. Обнаружилось это через 2 месяца, планшет на гарантии. Отнесли в сервис, дали заключение что данная модель не предусматривает наличие 3G. Хотели вернуть деньги за планшет, интернет магазин не возвращает. Подали иск в суд, в суде просят чтобы мы провели еще платную независимую экспертизу. Что делать? Можем ли мы вернуть все таки деньги за планшет, так как при покупке наличие 3G было важным критерием?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Елена. В данном случае непонятно, почему судья требует с вас проведение экспертизы и на какие вопросы она хочет получить ответы и почему эту экспертизу должны оплачивать именно Вы. По закону экспертизу оплачивает тот, кто о ней заявляет. В данном случае можно заявить ходатайство о вызове в суд специалиста давшего заключение о том, что данная модель не предусматривает наличие 3 G. Либо у судьи есть своя какая-то личная заинтересованность в исходе данного дела в пользу организации, т.е. интернет-магазина. Так же советую вам обратиться за консультацией к независимым экспертам самостоятельно, для решения вопроса не только стоимости экспертизы, но и делаются ли такие экспертизы в Москве. Это нужно для того, что бы обезопасить себя от направления на экспертизу в ту организацию, с которой у судьи также может быть заключено соглашение о том, что она назначает экспертизы, а с этого имеет процент.

21.05.2014, 19:44

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация