Проблемы с установкой кухни - как реагировать и где искать помощь
Вопрос №4010683
из г. Иркутск
опубликован 22.05.2014, 11:44
опубликован 22.05.2014, 11:44
Я заказала кухню у индивидуального предпринимателя. Часть кухни он установил, а часть не доделал. Размер дверцы шкафа фирма замерила не верно и сказали что перезакажут и переделают, но прошло три месяца все стоит как и было, на телефонные звонки хозяин фирмы с кем заключили договор не отвечает. Подскажите, что делать и куда обратиться. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Светлана Дмитриевна. Напишите письменную претензию на имя руководителя организации с которой заключили договор на оказание услуги по доставке и установке кухни с описанием событий и требования либо устранить недостатки выполненной работы либо требуйте расторжения договора. Отправьте ее заказным письмом с уведомлением. Ответ на претензию согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" должны дать в 10 дневный срок. Либо сами укажите этот срок со ссылкой на статью. Если ответа не будет получено по истечении указанного срока, вы имеете право уже обратиться в суд с вытекающими отсюда для данной организации последствиями.
22.05.2014, 12:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Смотрите срок в Вашем договоре. Неплохие судебные перспективы.
Можем помочь в г. Иркутске, 960-737, 656-213
22.05.2014, 18:25
Похожие вопросы
Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?
Фирма просрочила изготовление кухонного гарнитура и шкафа - что делать и к кому обратиться?
Задержка поставки и установки кухни на заказ - ожидаемые сроки и возможность возврата денег
Не выполненные заказы у частника - долгое ожидание, отсутствие контакта и отсутствие документов - как защитить свои права?
Проблема с размерами шкафов на кухне - что делать и куда обратиться?
Недопустимая аннуляция договора - что делать в случае обнаружения брака после смены владельца и названия фирмы
Проблемы с установкой кухни заказанной у ИП - дверцы отвалились через месяц, исполнители исчезли. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут