Как вернуть кухонный комбайн в магазин и получить деньги обратно вопреки отказу по гарантии?
Вопрос №4012482
из г. Нижневартовск
опубликован 22.05.2014, 15:04
опубликован 22.05.2014, 15:04
Мы приобрели кухонный комбайн, через 7 месяцев у него сломалась втулка, присоединяющая вал мясорубки к мотору. Гарантия год. Нам отказали в возврате денег, мотивируя тем, что причина поломки механическая. Но нам то от этого нисколько не легче, что делать не знаем, подскажите, реально сдать его обратно в магазин и вернуть деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать заявление в суд по требованиям "о защите прав потребителей" потребитель осваобождается от уплаты госпошлины, далее необходимо назначить экспертизу по втулке из какого материала она была сделана и почему сломалась в период гарантии.
22.05.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вернуть деньги можно, если сбросите мне документы на покупку то я составлю необходимые требования.
22.05.2014, 15:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но кроме чека и паспорта больше никаких документов нет.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повреждение насадки из пластмассы на ноже кухонного комбайна Бош - возможен ли возврат денежных средств на основе экспертизы?
Опыт покупки кухонного комбайна Мулинекс - проблема с поломкой мясорубки и рекомендации от сервисного центра
Проблемы с кухонным комбайном - отказ гарантии и высокая стоимость ремонта - что делать?
Проблемы с новой мясорубкой - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Проблема с мясорубкой в новом кухонном комбайне - отказались поменять пластмассовую шестеренку. Что делать?
Покупатель хочет вернуть комбайн из-за несоответствия функционала - кто прав в данной ситуации?
Конечно, я понимаю, что после драки кулаками не машут, но имели ли право с меня брать деньги?
Машина из Эльдорадо сломалась через 6 месяцев - что делать без указания причины поломки в акте ремонта?
Как изменить требование по гарантии на возврат денег за сломанный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут