В дополнение к вопросу 40177.

Вопрос №40179 из г. Москва
опубликован 26.05.2002, 23:24

В дополнение к вопросу 40177. К сожалению, у меня нет никакого документа (квитанции), подтвержающего оказания услуг в парикмахерской (вообще, никогда не видела, чтобы ее кто-то просил). К тому же, насколько я понимаю, согласно закону "О защите прав потребителей...", я могу либо потребовать безвозмездно устранить недостатки услуги, либо потребовать возмещения расходов на устранение недостатков 3-ми лицами. Можно ли потребовать одновременного возмещения и того, и другого, т.к. в данном случае устранить полностью недостатки невозможно, ведь полное окрашивание не позволит даже вернуть волосам первоначальный цвет, новые волосы отрастут до прежней длины только через год и я лишилась возможности все-таки получить изначально желаемого результата - мелирования. Еще раз спасибо. Надеюсь на Ваш быстрый ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Очкина Ирина Петровна

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 13 отзывов

По собственному опыту доложу Вам, что просить их устранить недостатки - это смерти подобно, т.к. что из этого получится НЕИЗВЕСТНО!!! Требовать возместить расходы на другого мастера можно, но без суда мало реально. А вот отказаться оплачивать "медвежью услугу" - это реальнее и действеннее. Скандал конечно обеспечен, да и кудахтанье о том, как Вам к лицу цвет и сколько стоит краска тоже, но халтура есть халтура. После неудачного опыта я теперь перед окраской подробно выясняю у мастера как она собирается меня красить и какой цвет по ее мнению должен получиться, прошу мне его показать в каталоге со скидкой на естественность волос и т.п. если цвет не получается, то извините, денег не увидите. Стоимость краски еще могу оплатить, а вот работу нет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В дополнение к вопросу 40177.

Похожие вопросы

Какие расходы могут быть аргументированы в суде при самостоятельном устранении недостатков выполненной работы?

Какие статьи Закона о защите прав потребителя рассматривают возможности отказа от услуг и требования компенсации разницы в цене?

Возмещение средств за образование в негосударственном вузе без аккредитации и лицензии - права студента

Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?

Применимость закона о защите прав потребителей к наймодателю жилого помещения и возможность отказа от договора

Как квалифицировать договор: подряда или договор возмездного оказания услуг?

Вопрос - Как правильно сформулировать уточнение требований в иске о защите прав потребителя?