Проблема с доставленным бракованным самокатом - кто должен оплачивать возврат?
Вопрос №4018693
из г. Москва
опубликован 23.05.2014, 12:36
опубликован 23.05.2014, 12:36
Здравствуйуйте. Подскажитн, привезли самлоата (купили в интернет магазине с доставкой) Самокат юыл разобран, начали собирать, оказался бракованный. Говорят везти в сервтсный центр или опять оплачивать доставку. Почему мы долдны опять оплачивать доставку, жэто же их вина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это неверно. они должны обменять товар. Если откажутся - следует писать претензию. Если опять откажутся - обращаться в суд.
23.05.2014, 12:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Для начала напишите претензию в письменном виде в двух экземплярах, один под роспись продавца или отправьте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении с требованием о возврате денег или ремонтом. Это обязанность продавца. Только потом обращайтесь в Роспотребнадзор с требованием разобраться в ситуации. Заявление в Роспотребнадзор можно написать в электронную приемную (найдите в интернете).
23.05.2014, 12:41
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
59
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным телефоном - интернет-магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин и получить компенсацию, включая стоимость доставки
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть деньги за доставку бракованного товара в интернет-магазине?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с доставкой и комплектацией прихожей в магазине - кто должен оплатить?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как поступить, если интернет-магазин закрылся после признания браком купленных наушников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут