Проблема с доставленным бракованным самокатом - кто должен оплачивать возврат?
Вопрос №4018693
из г. Москва
опубликован 23.05.2014, 12:36
опубликован 23.05.2014, 12:36
Здравствуйуйте. Подскажитн, привезли самлоата (купили в интернет магазине с доставкой) Самокат юыл разобран, начали собирать, оказался бракованный. Говорят везти в сервтсный центр или опять оплачивать доставку. Почему мы долдны опять оплачивать доставку, жэто же их вина.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это неверно. они должны обменять товар. Если откажутся - следует писать претензию. Если опять откажутся - обращаться в суд.
23.05.2014, 12:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Для начала напишите претензию в письменном виде в двух экземплярах, один под роспись продавца или отправьте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении с требованием о возврате денег или ремонтом. Это обязанность продавца. Только потом обращайтесь в Роспотребнадзор с требованием разобраться в ситуации. Заявление в Роспотребнадзор можно написать в электронную приемную (найдите в интернете).
23.05.2014, 12:41
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным телефоном - интернет-магазин отказывается обменять или вернуть деньги
Как вернуть неисправный холодильник в интернет-магазин и получить компенсацию, включая стоимость доставки
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть деньги за доставку бракованного товара в интернет-магазине?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с доставкой и комплектацией прихожей в магазине - кто должен оплатить?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как поступить, если интернет-магазин закрылся после признания браком купленных наушников?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут