Проблема с купленными мокасинами - отказ обмена и возврата денег из-за скрипучести. Каким законом я могу руководствоваться?
Вопрос №4024223
из г. Мариинск
опубликован 24.05.2014, 11:57
опубликован 24.05.2014, 11:57
Купила мокасины. А они заскрипели на 2 день, в магазине отказываются обменять или вернуть деньги говорят нет такого брака как скрип, на какой закон мне сослаца, спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Людмила Александровна. Согласно ст. 25 ЗоПП потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, в течении 14 дней не считая дня покупки. Все ваши требования желательно оформлять в письменном виде и в 2-х экземплярах. По мимо скрипа укажите еще какую-то причину для возврата, ну например:неудобство в носке.
24.05.2014, 13:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 102 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Отказ магазина вернуть деньги за неподходящее зеркало для автомобиля - нарушение закона?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Отказ в обмене футболки - нарушение прав потребителя и применение закона о защите
Проблемы с диваном - гарантия не решила проблему, магазин отказывается возвратить деньги
Магазин отказывается принимать кольцо с бриллиантовой крошкой, несмотря на действующий закон о возврате товара
Проблемы с новым эллиптическим тренажером - возможность возврата в магазин?
Магазин отказывается принимать кольцо с бриллиантовой крошкой назад или обменять его на товар еще дороже - правомерно ли это?
Проблемы с сим-картой у телефона из магазина DNS - как вернуть деньги или обменять на другую модель телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут