Проблема с купленными мокасинами - отказ обмена и возврата денег из-за скрипучести. Каким законом я могу руководствоваться?
Вопрос №4024223
из г. Мариинск
опубликован 24.05.2014, 11:57
опубликован 24.05.2014, 11:57
Купила мокасины. А они заскрипели на 2 день, в магазине отказываются обменять или вернуть деньги говорят нет такого брака как скрип, на какой закон мне сослаца, спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Людмила Александровна. Согласно ст. 25 ЗоПП потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, в течении 14 дней не считая дня покупки. Все ваши требования желательно оформлять в письменном виде и в 2-х экземплярах. По мимо скрипа укажите еще какую-то причину для возврата, ну например:неудобство в носке.
24.05.2014, 13:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым детским велосипедом - можно ли вернуть деньги?
Отказ магазина вернуть деньги за неподходящее зеркало для автомобиля - нарушение закона?
Проблемы с бракованными обоями - возврат денег и правомерность действий магазина
Отказ в обмене футболки - нарушение прав потребителя и применение закона о защите
Проблемы с диваном - гарантия не решила проблему, магазин отказывается возвратить деньги
Магазин отказывается принимать кольцо с бриллиантовой крошкой, несмотря на действующий закон о возврате товара
Проблемы с новым эллиптическим тренажером - возможность возврата в магазин?
Магазин отказывается принимать кольцо с бриллиантовой крошкой назад или обменять его на товар еще дороже - правомерно ли это?
Проблемы с сим-картой у телефона из магазина DNS - как вернуть деньги или обменять на другую модель телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут