Проблемы с диваном - гарантия не решила проблему, магазин отказывается возвратить деньги
Вопрос №10619570
из г. Киров
опубликован 23.05.2016, 09:02
опубликован 23.05.2016, 09:02
Купил диван через месяц заскрипел. Его по гарантии увезли, привезли на следующий день. Но через два дня снова заскрипел. Позвонил в магазин говорят что это не брак а особенность дивана. Могу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На вопрос исправен Ваш диван или нет- точный ответ сможет дать только экспертиза. Но тут есть нюансы- если экспертиза будет проведена до подачи искового заявления в суд, то в судебном процессе экспертиза будет проводиться повторно. Однако, в случае, если будет признан брак в товаре, то все эти расходы Вам полностью компенсирует продавец-изготовитель дивана. Тем не менее, написание претензии для дальнейших судебных разбирательств необходимо. В претензии изложите чего Вы хотите - расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги или замену товара на аналогичный исправный экземпляр. Эту претензию сделайте в двух экземплярах, на одном из которых Ваш продавец должен поставить отметку о приеме, в случае отказа от проставления отметки отправляйте продавцу претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Если потребуется помощь в оформлении документов - обращайтесь.
23.05.2016, 09:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
23.05.2016, 09:04
Да вы можете обменять товар , попросить замены на такой же товар , просить соразмерного уменьшения стоимости товара , возврат денег
23.05.2016, 09:04
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за скрипящий диван, полученный на обмен по гарантии - нарушение закона или правомерное действие?
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Нарушение условий договора - можно ли отменить кредит на диван из-за неисправности?
Проблемы с доставкой и подушками - Могу ли я вернуть диван и получить деньги обратно?
Проблемы с покупкой и возвратом дивана в компании МНОГО МЕБЕЛИ - как защитить свои права?
Проблемы с диваном от Аскон - Хочу вернуть деньги, но какую сумму получу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут