Проблемы с дисплеем ноутбука - права покупателя и ожидаемое развитие событий
Вопрос №4024900
из г. Саратов
опубликован 24.05.2014, 14:23
опубликован 24.05.2014, 14:23
Купил ноутбук 4 месяца назад. Дисплей стал терять яркость, может в любое время потускнеть. Кнопки яркости + - (на клавиатуре) не отвечают. Тускнеет до такого состояниЯ, что ничего не видно. Хочу вернуть его по гарантии в магазин. Какие у меня есть права в данном случае? Какое развитие событий меня ожидает? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сдавайте товар в магазин на проверку качества, экспертиза установит качественный или некачественный товар.
Если установит, что качественный, а Вы с этим не согласитесь, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и требуйте проведение судебной экспертизы. Там всё будет видно.
24.05.2014, 14:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы на основании ст.ст18 и 19 закона о защите прав потребителей можете вернуть.Но в магазине вам скорей всего скажут направим нотубук если она на гаранттии в сервисный центр для установления причин поломки
24.05.2014, 14:26
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате ноутбука в магазин после обнаружения дефектов
Регулирование яркости led-дисплея - какие документы определяют требования к уровню освещенности в разное время суток?
Проблемы с ноутбуком после гарантии - как обменять или вернуть деньги
Как получить обмен планшета в Евросети после множества поломок и последнего дефекта дисплея?
Проблемы с заменой клавиатуры - опыт ремонта ноутбука
Сдала телефон в ремонт, меняли дисплей, после ремонта пропала яркость, дисплей стал тусклый.
Проблема с покупкой клавиатуры - невыполнение требований и утерянный чек - можно ли вернуть товар?
Права и требования при сдаче ноутбука по гарантии в магазин - полезные советы
Что делать, если купленный ноутбук не работает - обмен в магазине или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут