Как получить обмен планшета в Евросети после множества поломок и последнего дефекта дисплея?

Вопрос №7767520 из г. Краснодар
опубликован 21.08.2015, 19:15

Купили планшет в Евросети почти год назад. С дополнительной гарантией ещё на 1 год. За этот первый год планшет сломался 4 раза. Каждый раз по 45 дней планшет отсутствовал. И вот он сломался пятый раз. Дисплей сильно снизил яркость, а по низу идёт полоса (примерно 1 см) обычной стандартной яркости. Что делать? Можем ли мы как-то потребовать обменять планшет на новый?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Краснова Татьяна Валентиновна

Юрист Ульяновск, стаж 9 лет

4.6 4039 отзывов

ст.18 ЗоПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите претензию,требуйте возврата денег.

21.08.2015, 19:20

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация