Каковы мои права, если полгода назад купленный в кредит планшет сломался? Как написать претензию и провести экспертизу?

Полгода назад я купила планшет, гарантийный срок 12 месяцев. Взяла его в кредит, переплатила банку бешеные проценты, да и сам планшет дорогой. Хорошо кредит уже выплатила. Относилась к нему бережно, аккуратно, на нём не единой царапинки. Но через полгода он сломался. Ремонтировать я не хочу, пусть меняют или возмещают стоимость и проценты, что я переплатила банку. Есть ли у меня на это право? Что теперь мне делать, как писать претензию? Надо ли проводить экспертизу? Как написать претензию?