Проблемы с новым шкафом - требуется помощь и консультация

Question

Всем-доброго времени суток. Нуждаюсь в помощи, т.к.чувствую, что пытаются от меня просто отмахнуться.
На прошлой неделе приобрела спальный гарнитур, в который входит платяной 4-хдверный шкаф. Привезли и установили мастера из магазина, в котором заказали мебель. При сборке шкафа мастера, сломав в некоторых местах заднюю стенку, предупредили. Что шкаф ни в коем случае нельзя передвигать (иначе он развалится), а,если все-таки будет необходимость сменить его местоположение, то вначале его надо будет разобрать, а потом собрать снова. А также мне было предупреждение, что одновременно все четыре двери открывать ни в коем случае нельзя, а можно-только попарно. В противном случае, шкаф, опять же,может развалиться или упасть на меня! Сказав мне все это на прощание, они ушли, оставив меня в полном недоумении: а что это было?! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Я даже не знаю, с чего начать и куда обращаться. Заранее всем-спасибо.

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Добрый день!

Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей (ст. 1068 ГК РФ).

Напишите претензию продавцу (если это были его работники) и потребуйте устранить недостатки. Если откажутся или проигнорируют - иск в суд о возмещении ущерба.

Шук Павел Семенович · Answer

претензия в магазин о возврате денег - не удовлетворят - иск в суд. 
удачи

Удалено · Answer

Наталья, нужно не теряя времени, обращаться с аргументированной претензией к продавцу, если требования удовлетворены не будут, то обращаться в суд. В судебном порядке возможно также взыскать все Ваши убытки, а также штраф в Вашу пользу в размере 50 % от присужденных судом сумм, за отказ урегулировать спор в досудебном порядке. Необходима помощь, обращайтесь.

24.05.2014, 16:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Наталья, нужно не теряя времени, обращаться с аргументированной претензией к продавцу, если требования удовлетворены не будут, то обращаться в суд. В судебном порядке возможно также взыскать все Ваши убытки, а также штраф в Вашу пользу в размере 50 % от присужденных судом сумм, за отказ урегулировать спор в досудебном порядке. Необходима помощь, обращайтесь.

24.05.2014, 16:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Наталья, нужно не теряя времени, обращаться с аргументированной претензией к продавцу, если требования удовлетворены не будут, то обращаться в суд. В судебном порядке возможно также взыскать все Ваши убытки, а также штраф в Вашу пользу в размере 50 % от присужденных судом сумм, за отказ урегулировать спор в досудебном порядке. Необходима помощь, обращайтесь.

24.05.2014, 16:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблемы с новым шкафом - требуется помощь и консультация

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Заказанный шкаф с дефектами - как вернуть деньги в мебельном магазине?

Права потребителя - Обязаны ли интернет-магазины предоставлять подробные инструкции по сборке мебели?

Проблемы с сборкой заказанного шкафа-купе - доставка в срок, но мастеры отказываются собирать и повреждают зеркало

Проблемы с спальным гарнитуром - неполная комплектация и повреждения при сборке, магазин отказывается заменить или вернуть деньги

Продавец отказывается удовлетворить претензию по скрытому дефекту мебели - правомерно ли это?

Как требовать неустойку за задержку доставки шкафа купе?

Проблемы с заказанными шкафчиками на балкон - предъявлены претензии и отказ от ответственности

Проблемы с качеством и сборкой заказанного детского комплекта мебели - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59