Обман клиентов и навязанное страхование - Что делать при подключении к программе страхования в банке?

Два года назад я взяла кредит потребительский в Ренессансе. Давали сумму 149000, но с вычетом 50000, т.е. на руки 99000. Но как мне объяснила специалист, что это деньги за страховку, которую обычно платят ежемесячно, а с меня их просто спишут сразу. Т.е. как в итоге я поняла, если я закрою кредит досрочно, то смогу вернуть часть страховки за неиспользованный период. Но в итоге оказалось, что это не страховка, а подключение к программе страхования и деньги банк мне предоставил в кредит и, естественно, никто мне их возвращать не будет! Но здесь явно навязанное страхование и обман клиента. Что можно сделать в такой ситуации?