Проблема с телевизором - ожидание экспертизы в магазине в течение 40 дней
Вопрос №4027583
из г. Карасук
опубликован 25.05.2014, 07:10
опубликован 25.05.2014, 07:10
Купили телевизор 23 мая 14 года. Мы пришли домой стали вешать на стену прикручивая болты к телевизору верхние болты не в крутились так-как резьба упала во внутрь телевизора. На утро мы обратились в магазин нам сказали что нужно делать экспертизу. Это правомерно. Ведь на придётся теперь ждать экпертизу 40 дней.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна Анатольевна, согласно закону о защите прав потребителя телевизор отнесен к списку товаров, которые просто так сдать невозможно. Это сложная бытовая техника. Экспертиза продавцом назначена правомерна.
25.05.2014, 07:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это правомерно отправить телевизор на экспертизу Потому что в сложившей ся ситуации есть ваша вина
25.05.2014, 07:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Предыдущие ответы не верны.
В соответствии с частью 3 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
В случае неудовлетворения Ваших требований - можете обратиться в суд с иском.
25.05.2014, 12:21
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кодировкой пульта - отказ обменять телевизор на другого производителя. Что говорит директор магазина?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?
Проблемы с покупкой телевизора Samsung со смартом в интернет-магазине - отсутствие пульта, зависания и несогласие с ремонтом.
Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Могу ли я отказаться от этого телевизора т.к.у меня вызывает сомнения качество товара и требовать возврат денежных средств?
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут